Cybersécurité par métier

Les données de vos patients méritent mieux qu'un antivirus gratuit.

Clinique, cabinet médical, laboratoire — on sécurise vos données de santé, on vous met en conformité RGPD et on vous protège contre les cyberattaques. À La Réunion, depuis plus de 10 ans.

0262 61 10 10

43%

des cyberattaques ciblent les PME

dont le secteur médical en priorité

€50k

coût moyen d'une violation de données santé

amendes CNIL + perte de confiance

72h

délai de notification CNIL obligatoire

en cas de fuite de données patients

60%

des cliniques n'ont pas de PRA

plan de reprise d'activité

Les risques informatiques des cliniques et cabinets médicaux

Le secteur médical est une cible privilégiée des cybercriminels. Voici ce qu'on voit le plus souvent.

🏥

Données patients mal protégées

Dossiers médicaux, ordonnances, résultats d'analyses… Ce sont des données de santé, les plus sensibles qui existent. Si elles fuient, c'est une catastrophe juridique et réputationnelle. On sécurise l'accès et on chiffre le stockage.

⚖️

Conformité RGPD floue

Vous savez que le RGPD s'applique mais vous ne savez pas exactement ce que ça implique pour votre infrastructure IT ? Vous n'êtes pas seul. On vous met en conformité technique sans que vous ayez à devenir juriste.

🛡️

Antivirus obsolète ou inexistant

Un simple antivirus grand public ne suffit plus. Les ransomwares ciblent spécifiquement le secteur médical parce que les données patients ont une valeur énorme sur le marché noir. Il faut un EDR professionnel.

💾

Pas de plan de reprise en cas de sinistre

Si votre serveur de dossiers patients tombe demain, en combien de temps vous redémarrez ? Si la réponse est "je ne sais pas", on a un problème. On met en place un PRA qui garantit une reprise rapide.

"Ils m'ont expliqué clairement ce qu'ils allaient faire, sans jargon. Enfin un prestataire qui parle notre langue."

Sophie R.

Responsable admin — Clinique médicale, Le Port

Questions fréquentes — Secteur médical

Quelles sont les obligations RGPD pour une clinique médicale ?
En tant que structure de santé, vous traitez des données sensibles (catégorie spéciale RGPD). Vos obligations : sécuriser l'accès aux dossiers patients (double authentification, droits par rôle), chiffrer les données au repos et en transit, tenir un registre des traitements, nommer un DPO si nécessaire, et notifier la CNIL sous 72h en cas de fuite. On s'occupe de la partie technique.
Combien coûte la cybersécurité pour une clinique ?
Pour une clinique de 10 à 30 postes, comptez entre 800€ et 2 500€/mois pour une protection complète (EDR, sauvegardes chiffrées, monitoring 24/7, conformité RGPD). L'audit initial est gratuit. C'est un investissement : une seule fuite de données peut coûter des dizaines de milliers d'euros en amendes et en perte de patients.
Mon logiciel médical est-il compatible avec vos solutions ?
On travaille avec les principaux logiciels médicaux utilisés à La Réunion : Doctolib Pro, Weda, Hellodoc, Medimail, MédiStory… On adapte notre infrastructure pour que tout soit compatible et performant. Si vous utilisez un logiciel spécifique, dites-le nous lors du diagnostic.
Que faire si on se fait pirater ou si des données patients fuient ?
Étape 1 : vous nous appelez immédiatement (on a une astreinte urgence). Étape 2 : on isole la menace et on évalue l'étendue. Étape 3 : on notifie la CNIL sous 72h (obligatoire). Étape 4 : on restaure à partir des sauvegardes. Mieux vaut prévenir : avec notre monitoring, on détecte les menaces avant qu'elles ne causent des dégâts.
Vous pouvez aussi gérer notre parc informatique au quotidien ?
Oui. La cybersécurité est souvent couplée à l'infogérance : on gère vos postes, serveurs, imprimantes, réseau et logiciels au quotidien. Ça nous permet de surveiller la sécurité en continu et d'intervenir proactivement.
Comment se passe la transition si on change de prestataire ?
On planifie tout : audit de l'existant, récupération des accès, migration planifiée en dehors des heures de consultation. On garde l'ancien système accessible en parallèle pendant la transition. Zéro interruption pour vos patients.
Nos données patients restent-elles en France ?
Oui. On utilise exclusivement des hébergeurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) basés en France. C'est une obligation légale pour les données de santé, et on s'y conforme strictement.
Vous formez notre personnel à la cybersécurité ?
Oui. 90% des cyberattaques commencent par un email de phishing cliqué par un employé. On propose des sessions de sensibilisation courtes (1h) adaptées au personnel médical : comment repérer un faux email, bonnes pratiques mots de passe, que faire en cas de doute.

Vos données patients sont-elles vraiment protégées ?

Audit de sécurité gratuit en 20 minutes. On vous dit ce qui va, ce qui ne va pas, et ce qu'il faut faire en priorité.

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