Aller au contenu

Cybersécurité par métier

Les données de vos patients méritent mieux qu'un antivirus gratuit.

Clinique, cabinet médical, laboratoire — on sécurise vos données de santé, on vous met en conformité RGPD et on vous protège contre les cyberattaques. À La Réunion, depuis plus de 10 ans.
ou appelez le 0262 61 10 10
Une infirmière consulte un dossier patient à l'accueil d'une clinique de La Réunion, un médecin passe dans le couloir (illustration)

72 h

pour notifier une violation de données à la CNIL

Source : CNIL, notifier une violation

128

compromissions par rançongiciel en France en 2025, établissements de santé parmi les plus touchés

Source : ANSSI, panorama de la cybermenace 2025

+70 %

d'hameçonnage en 2025, première menace tous publics

Source : Cybermalveillance.gouv.fr, bilan 2025

HDS

certification obligatoire pour héberger des données de santé

Source : Agence du Numérique en Santé

Les risques informatiques des cliniques et cabinets médicaux

Le secteur médical est une cible privilégiée des cybercriminels. Voici ce qu'on voit le plus souvent.

Données patients mal protégées

Dossiers médicaux, ordonnances, résultats d'analyses… Ce sont des données de santé, les plus sensibles qui existent. Si elles fuient, c'est une catastrophe juridique et réputationnelle. On sécurise l'accès et on chiffre le stockage.

Conformité RGPD floue

Vous savez que le RGPD s'applique mais vous ne savez pas exactement ce que ça implique pour votre infrastructure IT ? Vous n'êtes pas seul. On vous met en conformité technique sans que vous ayez à devenir juriste.

Antivirus obsolète ou inexistant

Un simple antivirus grand public ne suffit plus. Les ransomwares ciblent spécifiquement le secteur médical parce que les données patients ont une valeur énorme sur le marché noir. Il faut un EDR professionnel.

Pas de plan de reprise en cas de sinistre

Si votre serveur de dossiers patients tombe demain, en combien de temps vous redémarrez ? Si la réponse est "je ne sais pas", on a un problème. On met en place un PRA qui garantit une reprise rapide.

Repère officiel : la CNIL rappelle dans sa fiche « RGPD et professionnels de santé libéraux : ce que vous devez savoir » que le règlement s'applique aussi aux dossiers papier, que les patients doivent être informés de l'usage de leurs données et qu'un registre des traitements est obligatoire.

Ce qu'on met en place pour votre structure de santé

Audit de sécurité complet

On passe votre infrastructure au peigne fin : accès, mots de passe, réseau, sauvegardes, antivirus. Vous recevez un rapport clair avec les failles et les priorités.

Protection EDR sur chaque poste

Antivirus nouvelle génération qui détecte les comportements suspects, pas juste les virus connus. Protection contre les ransomwares, les phishing et les intrusions.

Sauvegardes chiffrées & PRA

Sauvegarde quotidienne de vos dossiers patients, chiffrée et stockée en France. Plan de reprise testé : en cas de sinistre, vous redémarrez en quelques minutes.

Mise en conformité RGPD

On sécurise les accès (double authentification, droits par rôle), on chiffre les données sensibles, on documente les traitements. Vous êtes en règle pour un contrôle CNIL.

"Ils m'ont expliqué clairement ce qu'ils allaient faire, sans jargon. Enfin un prestataire qui parle notre langue."

Sophie R.

Responsable admin — Clinique médicale, Le Port

Questions fréquentes — Secteur médical

Quelles sont les obligations RGPD pour une clinique médicale ?
En tant que structure de santé, vous traitez des données sensibles (catégorie spéciale RGPD). Vos obligations : sécuriser l'accès aux dossiers patients (double authentification, droits par rôle), chiffrer les données au repos et en transit, tenir un registre des traitements, nommer un DPO si nécessaire, et notifier la CNIL sous 72 h en cas de fuite. On s'occupe de la partie technique.
Combien coûte la cybersécurité pour une clinique ?
Pour une clinique de 10 à 30 postes, comptez une formule Infogérance Pro ou Global, à partir de 345 € HT par mois (10 équipements inclus, équipement supplémentaire à partir de 25 € HT par mois), plus le contrat de sauvegarde à partir de 25 € HT par équipement et par mois pour des sauvegardes chiffrées et contrôlées. L'audit initial est gratuit. C'est un investissement : une seule fuite de données coûte bien plus cher, en amendes et en perte de patients.
Mon logiciel médical est-il compatible avec vos solutions ?
On travaille avec les principaux logiciels médicaux utilisés à La Réunion : Doctolib Pro, Weda, Hellodoc, Medimail, MédiStory… On adapte notre infrastructure pour que tout soit compatible et performant. Si vous utilisez un logiciel spécifique, dites-le nous lors du diagnostic.
Que faire si on se fait pirater ou si des données patients fuient ?
Étape 1 : vous nous appelez immédiatement (on a une astreinte urgence). Étape 2 : on isole la menace et on évalue l'étendue. Étape 3 : on notifie la CNIL sous 72 h (obligatoire). Étape 4 : on restaure à partir des sauvegardes. Mieux vaut prévenir : avec notre monitoring, on détecte les menaces avant qu'elles ne causent des dégâts.
Vous pouvez aussi gérer notre parc informatique au quotidien ?
Oui. La cybersécurité est souvent couplée à l'infogérance : on gère vos postes, serveurs, imprimantes, réseau et logiciels au quotidien. Ça nous permet de surveiller la sécurité en continu et d'intervenir proactivement.
Comment se passe la transition si on change de prestataire ?
On planifie tout : audit de l'existant, récupération des accès, migration planifiée en dehors des heures de consultation. On garde l'ancien système accessible en parallèle pendant la transition. Zéro interruption pour vos patients.
Nos données patients restent-elles en France ?
Oui. On utilise exclusivement des hébergeurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) basés en France. C'est une obligation légale pour les données de santé, et on s'y conforme strictement.
Vous formez notre personnel à la cybersécurité ?
Oui. L'hameçonnage reste la première menace relevée par Cybermalveillance.gouv.fr, et il commence par un email piégé cliqué par un employé. On propose des sessions de sensibilisation courtes (1h) adaptées au personnel médical : comment repérer un faux email, bonnes pratiques mots de passe, que faire en cas de doute.

Appelez, on décroche.

Vos données patients sont-elles vraiment protégées ? Audit de sécurité gratuit en 30 minutes : on vous dit ce qui va, ce qui ne va pas et ce qu'il faut faire en priorité.

0262 61 10 10