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Assistance sans contrat

Flex Support

Des heures d'assistance prépayées, à distance ou sur site, sans contrat de maintenance. Un technicien de La Réunion décroche.

à partir de 125 € HT
de l'heure

4 heures minimum, soit 500 € HT

ou appelez le 0262 61 10 10

Sans contrat ni abonnement. Vos heures restent valables un an. Devis gratuit.

Plus de 800 ordinateurs et serveurs suivis à La Réunion.

TVA 8,5 % en plus. Heures valables un an.

Des postes à suivre tous les mois ? La Maintenance Individuel démarre à partir de 25 € HT par poste. Pour toute l'entreprise au forfait, le forfait Infogérance Essentiel, Pro ou Global.

Vue sur une ville de la côte de La Réunion, entre montagne et océan (illustration)

Ce que vous y gagnez

Ce qui est compris

  • Heures utilisables à distance ou sur site
  • 4 heures minimum
  • Valables un an
  • Sans contrat de maintenance

Le prix, avec ou sans heures prépayées

Flex Support 4 heures minimum, à distance ou sur site
125 € HT / heure
Sans contrat À distance
75 € HT
Sans contrat Sur site, première heure, déplacement compris
200 € HT
Sans contrat Sur site, heure suivante
125 € HT

Prix à partir de, hors taxes. TVA 8,5 % en plus.

Comment ça se passe

  1. 1

    Vous achetez vos heures

    4 heures au minimum, sur simple devis.

  2. 2

    Vous appelez

    Quand un problème arrive, un technicien de La Réunion décroche.

  3. 3

    On s'en occupe

    À distance ou sur place. Le temps passé est déduit de vos heures, vous savez ce qu'il vous reste.

Appelez, on décroche.

Du lundi au samedi, de 8 h à 18 h. Un technicien de La Réunion vous répond.

0262 61 10 10

Questions fréquentes

Flex Support ou contrat de maintenance ?
Flex Support convient aux besoins ponctuels : vous prépayez des heures et vous les utilisez quand vous voulez. Pour des postes à suivre tous les mois, la Maintenance Individuel est faite pour ça : à partir de 25 € HT par poste et par mois, assistance à distance illimitée et déplacements sur site inclus.
Les heures servent aussi sur site ?
Oui. Les heures Flex Support s'utilisent à distance ou sur site, au choix, selon le problème.
Combien de temps les heures restent-elles valables ?
Un an. L'achat minimum est de 4 heures, soit 500 € HT.
En combien de temps intervenez-vous ?
Sous 24 h au plus tard, souvent dans la demi-journée. On jauge l'urgence avec vous au téléphone, et beaucoup de demandes se règlent à distance dans la foulée.
Et sans Flex Support ?
On intervient aussi à la demande, sans contrat ni heures prépayées : à distance, à partir de 75 € HT ; sur site, première heure, déplacement compris, à partir de 200 € HT ; sur site, heure suivante, à partir de 125 € HT.