L'informatique des agences immobilières

Mobilité des négociateurs, hébergement Hektor / Apimo / Periclès, sécurité anti-fraude, conformité RGPD. Une offre IT pensée pour le secteur immobilier réunionnais.

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Vos enjeux IT spécifiques

Mobilité des négociateurs

Vos négociateurs travaillent autant en agence qu'en visite. Il leur faut des outils mobiles, sécurisés, accessibles partout, avec une signature électronique fiable.

Fichier clients sensible

Données financières, situations familiales, projets de vie : votre fichier clients est très sensible RGPD. La fuite expose à des sanctions et une perte de confiance.

Logiciels métier multiples

Hektor, Apimo, Periclès, ImmoFacile, Adapt-Immo : votre logiciel de transaction doit être disponible en permanence, sauvegardé et accessible aux bons collaborateurs.

Photos et vidéos volumineuses

Les biens à présenter génèrent des giga-octets de photos HD, vidéos, plans. Stockage, sauvegarde, partage rapide : vos infrastructures doivent suivre.

Visioconférences et signature à distance

De plus en plus de signatures et de visites se font en visio. Outils stables, son et image de qualité, signature électronique conforme eIDAS.

Ce qu'on déploie pour les agences immobilières

Postes mobiles sécurisés

Laptops avec chiffrement disque, MFA, VPN, antivirus EDR. Vos négociateurs travaillent en sécurité partout.

Cloud privatif fichiers

Stockage centralisé synchronisé sur tous les postes. Photos, mandats, contrats accessibles offline et en ligne.

Hébergement infogéré du logiciel métier

Migration de votre logiciel transactionnel en hébergement managé : disponibilité, sauvegardes, performance garanties.

Sauvegarde 3-2-1 RGPD-compliant

Trois copies, deux supports, une externalisée. Avec rétention paramétrable et conformité RGPD pour les données clients.

Téléphonie VoIP avec routage intelligent

Standard VoIP qui distribue les appels selon les disponibilités, redirige sur mobile en visite, sonne en agence ou en virtuel.

Cybersécurité spécialisée immobilier

Anti-phishing renforcé (les agences sont cible privilégiée des escroqueries au virement), formation des collaborateurs, simulations.

Questions fréquentes

Pourquoi les agences immobilières sont-elles particulièrement ciblées par la cybercriminalité ?
Trois raisons : 1) Les transactions impliquent des virements de plusieurs centaines de milliers d'euros, ce qui en fait des cibles à fort potentiel financier. 2) Les agences manipulent des données sensibles (situations financières, identités). 3) Beaucoup d'agences ont une cybersécurité légère (postes mobiles non sécurisés, équipes peu formées au phishing). Les attaques par fraude au président et faux RIB sont fréquentes dans le secteur.
Combien coûte une infogérance pour une agence immobilière de 5 négociateurs ?
Le tarif dépend du nombre de négociateurs, du choix on-premise vs cloud pour le logiciel métier, du périmètre (infogérance, sécurité, sauvegardes, téléphonie VoIP), et du niveau de service souhaité. On chiffre toujours sur devis personnalisé après audit gratuit, en tenant compte des spécificités du métier (RGPD, mobilité, anti-fraude).
Vous travaillez avec Hektor, Apimo, Periclès, Adapt-Immo ?
Oui, on connaît les principaux logiciels du marché immobilier : Hektor, Apimo, Periclès, ImmoFacile, Adapt-Immo, La Boite Immo, Vente Immobilière. On accompagne les migrations entre logiciels, l'hébergement, la sauvegarde, et le support utilisateur. Pour les solutions cloud (Apimo en SaaS), on optimise la connectivité et on sécurise les accès. Pour les solutions on-premise (Hektor classique), on héberge ou on infogère votre serveur.
Comment sécurisez-vous les négociateurs en mobilité ?
Tous les postes mobiles sont chiffrés (disque dur), équipés de MFA pour les connexions, d'un VPN d'entreprise pour accéder aux ressources internes, et d'un EDR (anti-malware avancé). En cas de vol, le poste est inutilisable et peut être effacé à distance. La connectivité passe en prioritaire sur la 4G/5G de l'entreprise (pas le WiFi public risqué).
Vous gérez la signature électronique conforme eIDAS ?
Oui. On déploie des solutions de signature électronique conformes eIDAS (Yousign, DocuSign, Universign). Pour les compromis et actes, on accompagne la mise en place avec votre notaire et votre logiciel métier. Niveau de signature recommandé : avancé (suffisant pour la plupart des actes immobiliers, valeur juridique élevée).
Comment gérez-vous la conformité RGPD d'une agence immobilière ?
On déploie : registre des traitements à jour, mentions légales conformes, sécurisation technique (chiffrement, MFA, traçabilité accès), procédures pour les demandes de droits (accès, suppression), DPA avec tous les sous-traitants (logiciel métier, hébergeur, prestataire IT), formation annuelle des collaborateurs. C'est un volet incontournable pour les agences, qui font partie des structures les plus contrôlées par la CNIL.

Moderniser l'IT de votre agence immobilière ?

Audit gratuit pour évaluer vos outils, votre sécurité, votre conformité.

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