Fini le standard physique encombrant
Les autocommutateurs traditionnels (PABX) sont coûteux (10 000 à 30 000€ à l'achat pour une PME), encombrants et complexes à maintenir. Le standard téléphonique virtuel (aussi appelé Cloud PBX ou IPBX hébergé) héberge toute l'intelligence dans le cloud, ne nécessitant qu'une connexion Internet et des postes IP simples. Avec la fin du RTC programmée par l'Arcep, c'est la solution de référence en 2026.
Un accueil professionnel pour toutes les entreprises
Même une TPE peut offrir un accueil téléphonique digne d'un grand groupe :
- Message d'accueil personnalisé
- Menu vocal interactif (SVI) : "Tapez 1 pour le commercial, 2 pour le SAV..."
- Transfert vers le bon interlocuteur en fonction de la demande
- File d'attente avec musique et annonces
- Horaires d'ouverture et messages spéciaux (fermeture, vacances)
L'image professionnelle de votre entreprise s'en trouve renforcée.
Administration simple et centralisée
Via une interface web intuitive, vous gérez votre standard en autonomie : ajout de postes, modification des menus, gestion des horaires, consultation des statistiques d'appels. Fini les interventions techniques coûteuses pour chaque modification.
Écureuil Digital déploie votre standard
Nous configurons et déployons votre standard virtuel en quelques jours. Formation des utilisateurs, personnalisation complète et support inclus : vous bénéficiez d'une solution clé en main adaptée à votre activité. Découvrez notre offre téléphonie.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un standard téléphonique virtuel ?
Un standard virtuel (IPBX cloud ou PBX cloud) est un système téléphonique hébergé dans le cloud qui gère les appels entrants : accueil vocal, menus, transferts, files d'attente, sans matériel sur site.
Un standard virtuel convient-il aux petites entreprises ?
Oui, c'est même idéal pour les TPE/PME car il offre des fonctionnalités professionnelles (SVI, file d'attente, enregistrement) sans investissement matériel, avec un coût mensuel maîtrisé.
Peut-on personnaliser le message d'accueil ?
Absolument. Le message d'accueil, les menus vocaux (SVI), la musique d'attente et les horaires sont entièrement personnalisables selon votre image de marque.